Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem Uklidova s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, IČO 21458736, DIČ CZ21458736, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 384512 (dále jen „poskytovatel“) a zákazníkem při poskytování úklidových služeb a prodeji zboží prostřednictvím webu uklidova.shop.
1. Úvodní ustanovení
Obchodní podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku služby lze učinit telefonicky, e-mailem nebo formulářem na webu. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem. Objednávka zboží v e-shopu je závazná odesláním tlačítkem „Objednat s povinností platby“; smlouva vzniká doručením potvrzení na e-mail zákazníka.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Cena služby uvedená v kalkulačce je orientační; závazná cena je uvedena v potvrzení objednávky. Platbu lze provést kartou, bankovním převodem, na dobírku nebo v hotovosti na místě. Daňový doklad zasíláme elektronicky.
4. Provedení služby
Poskytovatel provede úklid v dohodnutém rozsahu a termínu s vlastním vybavením a prostředky. Zákazník zajistí přístup do prostor, přívod vody a elektřiny. Poskytovatel neodpovídá za výsledek u silně poškozených nebo dlouhodobě znečištěných povrchů, o čemž zákazníka předem informuje.
5. Zrušení a změna termínu
Zákazník může termín zrušit nebo přesunout bezplatně nejpozději 24 hodin před jeho zahájením. Při pozdějším zrušení nebo znemožnění přístupu je poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
6. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu do výše 5 000 000 Kč. Případnou škodu je zákazník povinen oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od provedení služby.
7. Dodání zboží
Zboží skladem expedujeme do 2 pracovních dnů. Elektronické poukazy zasíláme do 1 hodiny po připsání platby. Podrobnosti o dopravě uvádí stránka Doprava a platba.
8. Závěrečná ustanovení
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky měnit; pro smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření.